O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto, fragmentos de dados ou etiquetas de software que são descarregados e armazenados no seu computador, smartphone ou tablet quando você visita um site. Eles funcionam como uma "memória" para a página web.
Sem os cookies, o nosso site trataria-o como um visitante completamente novo cada vez que clicasse num link. É graças a eles que, por exemplo, o site recorda que você escolheu o "Modo Escuro" (Dark Mode) ou que já efetuou login no seu painel de cliente (WHMCS).
Como a HostFi utiliza os Cookies
Nós utilizamos estas tecnologias com propósitos muito específicos, focados em segurança e usabilidade, evitando a recolha de dados que não sejam necessários para a operação dos nossos serviços.
- Segurança: Autenticação de utilizadores, prevenção de ataques CSRF e bloqueio de tentativas de login fraudulentas.
- Performance: Equilíbrio de carga (Load Balancing) para garantir que a sua navegação no nosso site é fluida e distribuída no servidor correto.
- Análise: Compreender de forma anónima quais as páginas de ferramentas ou de servidores que são mais visitadas para melhorarmos os nossos produtos.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Estritamente Necessários (Essenciais)
Sempre AtivosEstes cookies são fundamentais para que o site funcione. Eles permitem adicionar servidores ao carrinho de compras, faturar pagamentos de forma segura e fazer login. Sem eles, o site da HostFi quebraria. Como são vitais para a infraestrutura, não podem ser desativados.
Cookies de Desempenho (Analytics)
Coletam dados anónimos sobre como os visitantes utilizam o nosso site (ex: Google Analytics). Ajudam-nos a saber se uma página está a carregar lentamente ou se um link está partido. Estes dados são agregados e não identificam o cliente individualmente.
Cookies de Marketing e Publicidade
Utilizados para medir a eficácia das nossas campanhas de publicidade (Pixel do Facebook, Google Ads). Eles evitam que o mesmo anúncio da HostFi lhe seja mostrado repetidamente noutros sites e ajudam-nos a oferecer promoções relevantes.
Cookies de Terceiros
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por entidades terceiras de extrema confiança. Por exemplo, processadores de pagamento (Gateways) podem injetar cookies temporários no momento do checkout para efetuar a validação antifraude do seu cartão em tempo real.
A HostFi audita rigorosamente todos os parceiros para garantir que os mesmos respeitam os pilares de segurança estabelecidos pela LGPD.
Como Gerenciar ou Excluir Cookies?
Você tem total autonomia para aceitar, recusar ou apagar cookies. Nota: Se optar por desativar todos os cookies no seu navegador, não conseguirá aceder ao painel de cliente da HostFi, uma vez que a sessão de segurança depende destas tags.
Pelo nosso Centro de Privacidade
Pode clicar na engrenagem que surge no aviso de cookies no rodapé do nosso site para ativar ou desativar categorias específicas (Analytics, Marketing).
Pelo Navegador
Consulte o menu "Configurações" ou "Privacidade" do seu navegador (Google Chrome, Safari, Firefox, Edge) para limpar o histórico e bloquear cookies globais.