Transparência & Dados

Política de Privacidade

A HostFi tem o compromisso inegociável com a segurança dos seus dados. Entenda como processamos as suas informações sob a ótica da LGPD.

Comprometimento com a sua Privacidade

Na HostFi, coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o fornecimento de serviços de alta performance. Esta política detalha os processos de coleta de dados, ajudando-o a compreender o que são Informações de Identificação Pessoal (IIP), como são protegidas e quais são as suas escolhas sobre o gerenciamento das mesmas.

Informações Coletadas

Poderemos coletar dados através de meios automatizados (cookies) ou fornecidos ativamente por si durante a contratação:

Nome completo

Endereço Residencial/Comercial

Telefone

E-mail

Histórico de Pagamentos

Domínios Registados

Dados de Cartão de Crédito

Endereço IP

Logs de Acesso

Processamento Seguro: As informações financeiras são utilizadas exclusivamente para a cobrança dos produtos adquiridos. Dados sensíveis de pagamento são processados em ambiente de criptografia SSL, garantindo que a sua operadora de cartão receba os dados de forma blindada.

Finalidade do Uso

Os dados são utilizados primordialmente para faturação, fornecimento de suporte técnico e melhoria contínua da experiência do cliente.

Análise de tendências de mercado para novos recursos.
Suporte proativo baseado em necessidades de hardware.
Envio de alertas técnicos e administrativos.
Prevenção de fraudes e abusos de rede.

Arquivos de Log

Utilizamos endereços de IP para analisar tendências e administrar os nossos servidores. Importante: os endereços de IP não são vinculados a informações de identificação pessoal em nossos relatórios demográficos agregados.

Cookies e Sessão

Pequenos arquivos de texto que permitem ao nosso site reconhecer a sua conta. Utilizamos cookies para salvar as suas preferências de login e idioma. Se preferir, poderá rejeitar cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funções do site podem ser limitadas.

Transmissão de Dados a Terceiros

A HostFi NÃO COMERCIALIZA as suas informações pessoais. A liberação de dados ocorre apenas em cenários estritos:

Afiliados e Parceiros

Informações partilhadas apenas para facilitar o uso de comodidades incluídas nas suas contas de serviço.

Provedores Éticos

Selecionamos parceiros que fornecem um grau de proteção à privacidade equivalente ao nosso.

Gestão de Dados

Pode corrigir, atualizar ou remover os seus dados pessoais a qualquer momento através da nossa Central do Cliente.

Aceder Área do Cliente

Comunicados

O cliente pode optar por não receber boletins informativos ou e-mails de marketing. Contudo, avisos críticos de sistema e faturas continuarão a ser enviados por serem essenciais à prestação do serviço.

Infraestrutura de Segurança

A HostFi utiliza medidas físicas, eletrónicas e de gestão de alto padrão para proteger as informações sob nosso controle. Quando solicita transações financeiras, os dados são blindados via SSL (Secure Sockets Layer).

Cumprimento da Lei

Cooperamos com instâncias legais mediante solicitações válidas por parte de oficiais do governo para responder a processos judiciais, proteger direitos de terceiros ou impedir atividades ilícitas e antiéticas que coloquem a segurança pública em risco.

Dúvidas sobre Privacidade?

Se desejar saber quais os dados que temos registados ou solicitar a remoção de listagens, contacte o nosso encarregado de proteção de dados.

Enviar E-mail para DPO